Information für Neukunden – Welpen – während der Coronazeit

Hallo und herzlich willkommen bei Canemio!

Sie möchten sich mit Ihrem Welpen bei uns anmelden bzw. haben sich bereits angemeldet – wir freuen uns auf Sie! Sicherlich haben Sie viele Fragen zum Ablauf, Preise, Bezahlung, etc.

Da ich tagsüber meist in Kundenterminen und daher telefonisch nicht erreichbar bin, habe ich auf dieser Seite Antworten (oder den entsprechenden Link auf der Website) zu den am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt – so haben Sie die Möglichkeit, sich diese Punkte in Ruhe durchzulesen.

Für weitere und individuelle Themen stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung – bitte scheuen Sie sich nicht, mich anzusprechen, wenn es noch Unklarheiten gibt!

Corona löste einen regelrechten „Hunde-Boom“ aus – wir sind derzeit komplett ausgebucht und nehmen nur noch Welpen und „Notfelle“ nach Rücksprache an. Wenn wir Welpen aufnehmen, dann zunächst nur für den Welpenunterricht und die nachfolgende Gruppe, die Grundschule.

Weiterführende Gruppen können wir aus Kapazitätsgründen nicht anbieten. Alle Gruppen, besonders am Samstag, sind überbucht.


Kurzfassung – Ablauf Anmeldung – bitte beachten!

  1. Bitte füllen Sie das Anmeldeformular aus.
  2. Schicken Sie das Anmeldeformular per Email an kontakt@canemio.de
  3. Schicken Sie uns eine Whatsapp-Nachricht – wir nehmen Sie in unsere Whatsapp-Welpengruppe auf. Hier erhalten Sie bei Bedarf kurzfristige Änderungen.
  4. Wir legen Sie mit den Daten aus der Anmeldung im Portal an und schicken Ihnen die Anmeldedaten/Hinweise für unser Kundenportalbitte versuchen Sie NICHT, sich selbst anzumelden, das führt zu Chaos!
  5. Bitte füllen Sie den Welpenfragebogen aus wenn der Welpe einige Tage bei Ihnen ist und schicken ihn an: kontakt@canemio.de – wir schauen diesen durch und sprechen Sie bei Bedarf direkt an.
  6. Sie können sich dann im Portal zu den Welpengruppenstunden anmelden.

Bitte melden Sie sich gerne per Whatsapp wenn etwas nicht klar ist oder nicht funktioniert, danke.


Anmeldung zum Welpenunterricht

Da wir derzeit sehr viele Anfragen – teilweise schon einige Wochen, sogar Monate im Voraus – haben, und ich entsprechend die Kapazitäten planen möchte, schicken Sie mir bitte als erstes Ihre Anmeldung per Email/Whatsapp, dann legen wir Sie im Kundenportal an und Ihr Platz in der Welpengruppe ist gesichert.

Anmeldeformular Welpe (Word-Dokument)  
(Bearbeiten aktivieren anklicken)

Sollten Sie Probleme beim Ausfüllen haben, drucken Sie bitte einfach die PDF-Datei aus und schicken es mir abfotografiert zu.
Anmeldeformular Welpe (PDF)


Fragebogen – bitte ausgefüllt per Email an kontakt@canemio.de

Nachfolgend finden Sie einen Link zum Fragebogen. Dieser dient dazu, dass ich mich auf unser weiteres gemeinsames Training vorbereiten kann.
Dieser kann einfach in Word am Computer (nicht über Smartphone) bearbeitet werden.
Bitte laden Sie diesen herunter, speichern ihn auf Ihrem Computer bevor Sie ihn bearbeiten! Bearbeiten Sie ihn NICHT direkt auf der Website!

Sollte es technische Probleme geben, melden Sie sich bitte.

Link zum Fragebogen für Welpen


Welpen-Starter-Paket statt Erstgespräch

Üblicherweise bieten wir ein persönliches Erstgespräch über ca. 3 Stunden an. Dies ist derzeit – sowohl aufgrund von Corona, als auch aus Kapazitätsgründen – nicht möglich.

Wir haben daher die wichtigsten Welpenthemen für Sie als Vortrag aufgezeichnet (ca. 4 Stunden) und Sie erhalten ergänzend dazu eine Welpenmappe in der diese Themen nochmals nachzulesen sind.

Die Buchung ist kein Muss – aber eine dringende Empfehlung zur Auffrischung der Welpenthemen für einen guten Start in ein gemeinsames Leben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Nicht-Buchung Fragen, die im Vortrag behandelt werden, im Unterricht nicht nochmals besprechen können. Bei Buchung stehen wir Ihnen für Rückfragen dazu natürlich gerne zur Verfügung.

Sie erhalten die Mappe und das Passwort zum Anschauen des Films bei Anmeldung zum Welpenunterricht zum Preis von 45,00 Euro inkl. Mehrwertsteuer.

Link zu Teil 1 (passwortgeschützt – gültig für 3 Monate)
Link zu Teil 2 (passwortgeschützt – gültig für 3 Monate)

Eine Weiterleitung des Links/Passwortes ist nicht erlaubt und führt zu einer sofortigen Sperrung des Zugangs.


Unser Buchungsportal Dogworkers

Sie melden sich wöchentlich über unser Buchungsportal „Dogworkers“ zur Welpengruppe an – eine Anleitung zur Anmeldung im Portal finden Sie hier.

Aber eigentlich ist es ganz einfach – nach der Anlage durch uns (bitte nicht selbst anlegen) können Sie sich im Portal Dogworkers
mit Ihrer Emailadresse und als Passwort den Namen ihres Hundes und sein Geburtsdatum (TTMMJJJJ) anmelden.

Die Software ist gerade noch in der Entwicklung. Später werden hier auch Ihre Rechnungen angezeigt und Sie können hier dann auch Einzelstunden buchen – dies funktioniert leider aktuell nur über den externen Dienstleister. Siehe nachfolgend….

Sie finden den Link zum Kundenportal ebenfalls auf unserer Website www.canemio.de bei Kontakt.


Buchungen von Einzelstunden

Da leider erst Anfang/Mitte des Jahres 2021 auch Einzeltermine über Dogworkers gebucht werden können, haben wir über einen externen Dienstleister (Terminland) eine Übergangslösung zur Online-Buchung von Einzelterminen installiert:

https://www.canemio.de/terminbuchung/

Hier können Sie bequem von Zuhause aus den passenden Termin finden.

Aktuell sind wir sehr stark ausgebucht – gerne können Sie daher auch gleich mehrere Einzeltermine buchen und ggf. im Zweifelsfall bis zu 24 Stunden vorab absagen – dann haben Sie den Nachfolgetermin sicher.
Bei Einzelstunden bieten sich wöchentliche Termine an.


Welpenunterricht bis Grundschule

Bitte erfragen Sie zum Eintritt in unsere Whatsapp-Welpengruppe den Zugangslink direkt per Whatsapp an unsere übliche Mobilnummer 0174-3417837.
Sie erfahren hier kurzfristige Änderungen (Absage wegen Wetter, Änderungen durch Corona, etc.)

Nachfolgend weitere Informationen zur Welpengruppe
Unter diesem Link finden Sie Informationen zum Welpenunterricht in Öhringen.

Coronabedingt entfällt derzeit das Erstgespräch (ersetzt durch Welpenmappe und Vortrag) und Ausflüge.
Treffpunkt ist daher aktuell immer Platzhof, Gelände 1 auf der Hofrückseite (Wegbeschreibung siehe unten).

Wie geht’s danach weiter?
Unter diesem Link finden Sie Informationen zu unserer Grundschule (der Kurs nach der Welpengruppe)


Preise – Bezahlung

Unter diesem Link finden Sie die aktuelle Preisliste

Wenn Sie ein Welpenpaket buchen möchten, geben Sie uns bitte unbedingt vor/nach der ersten Welpenstunde Bescheid – das muss systemseitig vorab eingebucht werden.
Das Welpenpaket beinhaltet 4 Einzelstunden und 5 Welpengruppen (alle weiteren Welpengruppentermine erhalten Sie ebenfalls reduziert).

Sie erhalten eine Rechnung über die Teilnahme an der Welpengruppe/das Welpenpaket.


Trainieren und Freilauf auf den Trainingsgeländen

Ein besonderer Service für unsere Kunden ist, dass die jeweiligen Gelände außerhalb der Trainingszeiten für Training und Freilauf gebucht werden können.
Mehr Informationen dazu  finden Sie hier.

Bitte melden Sie rechtzeitig damit ich Sie bei Überschneidungen mit Trainingsstunden rechtzeitig erreichen kann.


Wegbeschreibung

Platzhof
Um die Bewohner des Hofes und auch den Trainingsbetrieb nicht zu stören, bitte ich Sie, außerhalb der vereinbarten Trainingszeiten oder Platzbuchungen, das Trainingsgelände NICHT zu besuchen! Ebenso ist das Durchqueren/Durchfahren des Innenhofes nicht erwünscht – hier wohnen und spielen Kinder. DANKE!
Zur Wegbeschreibung Platzhof